常见问题
捷信金融手机客户端(APP)

以下信息仅供参考,请以申请贷款时公司规定和合同条款为准。
  • 捷信金融APP能帮我做什么?

    “捷信金融”APP是一款专为捷信客户设计的手机应用产品,能让捷信客户随时查询贷款详情,还款信息,还款历史记录;查询办理贷款的个人信息、账户信息;更新银行代扣信息等;并向客户推送贷款通知消息,及现金贷款邀请,提供丰富的金融知识,让您了解行业动态和捷信公司新闻。

  • 如何下载捷信金融APP?

    请您扫描右侧二维码下载“捷信金融”APP。您也可在捷信官网(http://www.homecreditcfc.cn/) 或关注微信公众号“捷信消费金融有限公司”下载“捷信金融”APP。

  • 如何注册和登录捷信金融APP?

    捷信客户使用其身份证号码及短信验证码(发送到客户预留的手机号),并确认勾选“我已阅读并同意《用户使用协议》”即可完成APP的注册。首次登录前需要设置登录密码并可开启密码登录选项,便可每次使用登录密码安全登录APP。

  • 注册时收不到短信验证码怎么办?

    短信验证码将发送至您在我司办理商品贷款时预留的手机号码,如您更换了手机号码,请您致电客服400-027-1262进行修改。修改后,短信验证码将发送至您的新手机号。

  • 我的密码忘记了,该如何重置?

    如果您忘记了登录密码,您可以点击登录页面中的“忘记密码”按钮,输入身份证号码,输入短信验证码(发送到客户预留的手机号)输入新密码并再次输入,点击“下一步”按钮完成密码的重置。

  • 如何使用捷信金融APP更改银行代扣?

    从首页进入“我的”页面,点击银行代扣状态栏进入银行代扣页面,点击银行卡号进入当前代扣银行卡信息页,点击右上方的编辑按钮更改新的代扣银行信息。如尚未开通银行代扣,可在银行代扣页面点击“马上开通自动代扣服务”;如要取消银行代扣可在当前代扣银行卡信息页中点击下方“取消银行代扣服务”按钮。

  • 如何使用捷信金融APP查看我的合同信息?

    用户进入APP首页即可看到所有现行贷款合同的主要信息。如果同时有多笔贷款合同,左右滑动可切换显示各笔贷款合同信息。

  • 还款金额,日期,分期期数怎么查询?

    登陆捷信金融APP,首页即可看到用户所有现行贷款合同的主要信息,包括合同号,还款金额,还款日期,分期期数等。用户还可以点击“合同详情”按钮,查看贷款合同详细信息,或者点击“还款记录”按钮,查看还款历史记录。

  • 如何在线确认贷款合同?

    如果用户有待确认的贷款合同,打开APP即可看到确认贷款合同的自动弹窗,勾选弹窗中的“我已阅读并同意上述贷款文件”并点击“确认贷款文件并签署贷款合同”按钮,然后输入登录密码,再进行一次手机短信验证即可完成贷款合同在线确认。如未能完成此过程,稍后可在APP内置消息中心中找到确认贷款合同消息。

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