常见问题
申请相关

  • 捷信能提供哪些消费金融服务?

    您好,感谢您对捷信的关注。捷信可提供商品贷和消费现金贷两大类型服务。其中商品贷分为线上和线下两类,针对的商品主要包括手机、家电、摩托车、电动车、电脑及时尚消费品等。消费现金贷分为交叉现金贷、捷现贷和捷信福袋。如有疑问,请联系客户咨询热线400 027 1265

     

  • 办理捷信的分期需要哪些条件?

    您好,感谢您对捷信的关注。办理捷信分期其实非常便捷,只要客户年龄在18-55周岁之间,持有中国大陆有效居民身份证,在当前工作岗位连续工作一个月以上,可凭本人身份证、可选的第二证明文件(任选其一:社保卡/医保卡;银行卡;户口本;驾驶证;工牌)和手机办理,具体办理地点您可以在捷信官网首页的地图一栏查询或致电客户咨询热线400 027 1265咨询。如符合贷款条件,大部分3分钟内可出审批结果。如有疑问,请联系客户咨询热线400 027 1265。

  • 请问在哪里能办理你们的分期贷款呢?

    您好,感谢您对捷信的关注。您可以在捷信官网首页的地图一栏查询查询距离您最近的门店地址,或者是拨打客户咨询热线400 027 1265查询,谢谢。

  • 想办捷信的分期,但是被拒绝了,怎么回事?

    您好,非常感谢您选择申请我们的服务。贷款审批结果由我司系统综合审批评定,审核影响因素是多方面的,包括:个人信用状况、资信状况、外部的经济环境等。虽然这次很遗憾不能给您提供消费金融服务,但三个月以后,您有需要的话可以再尝试申请。第一次申请失败不会影响您的第二次申请。如需咨询或帮助,请致电客服热线400 027 1262。

  • 办理现金贷需要满足什么条件?

    您好,感谢您对捷信的关注。捷信消费金融的现金类贷款主要包括面向现有客户的“捷信交叉现金贷”和面向新客户的“捷现贷”、“捷信福袋”。其中捷信交叉现金贷是对于已成功办理过捷信分期付款业务的客户,综合评估其还款记录,信用记录等相关信息后,针对优质客户的答谢活动,由捷信公司对客户发出“交叉现金贷”邀请。针对这部分客户,我们会致电告知活动详情和申请细节。如果您已在捷信办理贷款业务,建议保持良好还款记录,这样才有机会参加“交叉现金贷”活动。如果您已经收到我司“交叉现金贷”活动邀请,只需要带上您本人的身份证、银行卡、手机,按照现金贷邀请电话指导进行办理。如果您还没有收到活动邀请,请耐心等待,如有活动我司会马上和您联系。如有任何疑问可咨询客服热线:400 027 1262。

  • 办理捷现贷需要满足什么条件?

    您好,感谢您对捷信的关注。捷现贷目前在16个省份的49个城市开放,包括:北京、重庆、郑州、洛阳、唐山、深圳、广州、天津等地;具体城市及门店地址请前往首页“地图”模块查询。捷现贷是面向新客户的消费现金贷产品。只要客户之前没有成功办理过捷信的贷款服务(包括商品贷和现金贷),年龄20周岁到55周岁之间,有稳定工作收入,即可申请。申请文件包括:身份证和第二证明文件(任选其一:社保卡/医保卡、驾照、银行卡、户口本、工牌、银行对账单、工作证明、劳动合同),但能否通过审核是根据系统综合评定。如有疑问,请联系客户咨询热线400 027 1265。

  • 逾期过还能办理捷信业务吗?

    您好,感谢您对捷信的关注。可以申请,只要您年龄在18-55周岁之间,在当前工作岗位连续工作一个月以上,凭本人身份证、第二证明文件(任选其一:社保卡/医保卡;银行卡;户口本;驾驶证;工牌)、手机就可前往捷信服务点申请捷信分期付款业务,但能否通过审核要根据捷信系统综合评定的结果。如需咨询,请致电客服热线 400 027 1262。

    温馨提示:捷信消费金融有限公司已接入中国人民银行个人信用信息基础数据库等征信系统,客户的信用记录会如实反馈到如上证信系统中。为了您后期能顺利享受到捷信或银行、其他金融机构的金融服务,我们建议您如约还款,保持良好的信用记录,避免逾期。

  • 办理线下商品贷,会得到什么文件?

    您好,感谢您对捷信的关注。为方便您记忆贷款信息,我司提供红色空白还款提醒卡(客户卡片)可依据该笔贷款的相关情况如实填写。您可登录APP或者捷信客服网站查询您的贷款信息和消费信贷合同(包括贷款申请表和消费信贷合同条款),具体贷款信息以消费信贷合同为准。同时捷信会把电子版《借款人须知》、《消费信贷合同条款》和《贷款申请表》发送到您办理业务时预留的电子邮箱内,请注意查阅。如有疑问,请联系客户咨询热线400 027 1262。

  • 办理线上商品贷,提交申请后一直没出结果,点刷新也没用,怎么办?一般多长时间出结果?

    您好,感谢您对捷信的关注。一般2分钟内会得到结果,如长时间后仍未获取审批结果,请联系捷信客服热线:400 027 1262。

  • 办理线上商品贷,会得到什么文件?

    您好,感谢您对捷信的关注。您当时在网上办理我司业务时填写了申请表,同时还确认并同意了《消费贷款合同条款》。《消费贷款合同条款》是具有法律效应的,您需要根据《消费贷款合同条款》规定,每月在规定时间内按时处理款项。借款人须知,在2小时后会发送到您的邮箱,同时您可登陆捷信客服网站https://wode.homecredit.cn/CustomerService)查看贷款合同等信息。如有疑问,请联系客户咨询热线400 027 1265。

  • 为什么要详细阅读贷款合同?

    您好,感谢您对捷信的关注。签署贷款合同前,一定要仔细核对客户基本信息,此外还要特别注意关于还款额、还款期数等与“钱”有关的信息。灵活还款服务包和保险服务将为您提供更多的贴心服务和保障,如果选择的话会产生额外费用,请根据个人情况进行选择,请仔细阅读贷款合同,详细了解申请使用灵活还款服务包和保险的条件和规则,以及其他贷款细节和您的权利义务。如有疑问,请联系客户咨询热线400 027 1265。

  • 再次申请贷款的条件是什么?

    您好,感谢您对捷信的关注。对于新客户,只要您年龄在18-55周岁之间,在当前工作岗位连续工作一个月以上,在距离您上一次申请被拒绝90天以上就可凭本人身份证、第二证明文件(任选其一:社保卡/医保卡;银行卡;户口本;驾驶证;工牌)和手机就可前往捷信服务点再次申请捷信分期付款业务,但能否通过审核是根据捷信系统综合评定。对于老客户,只要您年龄在18-55周岁之间,在当前工作岗位连续工作一个月以上,在距离您上一次申请业务(包括:商品贷、捷现贷、捷信福袋和交叉现金贷)90天以上就可凭本人身份证、第二证明文件(任选其一:社保卡/医保卡;银行卡;户口本;驾驶证;工牌)和手机就可前往捷信服务点再次申请捷信分期付款业务,但能否通过审核是根据捷信系统综合评定。对于交叉现金贷业务,收到邀请的老客户才可申请。如有疑问,请联系客服热线400 027 1262。

    温馨提示:捷信消费金融有限公司已接入中国人民银行个人信用信息基础数据库等征信系统,客户的信用记录会如实反馈到如上征信系统中。为了您后期能顺利享受到捷信或银行、其他金融机构的贷款金融服务,我们建议您如约还款,保持良好的信用记录,避免逾期。

  • 我需要满足什么条件可以申请到我需要的现金贷金额?

    您好,感谢您对捷信的关注。“捷信交叉现金贷”是综合评估已有客户的还款记录,信用记录等相关信息后,向优质客户发出“现金贷”邀请。针对这部分客户,我们会致电告知活动详情和申请细节。如果您已在捷信办理分期贷款,建议保持良好还款记录,这样才有机会参加交叉现金贷活动。贷款金额根据客户申请和捷信系统综合评定结果最终确定。如果您是新客户想要申请现金贷,则可以申请捷信的“捷现贷”业务。如有任何疑问可咨询客服热线:400 027 1262。

  • 网上有人说可以帮我在线申请捷信贷款可信吗?

    您好,感谢您对捷信的关注。请您选择通过捷信官方渠道比如捷信官网,捷信APP,捷信官网公布的业务办理点来申请贷款,这样可以避免不必要的损失。目前捷信并未雇佣任何网上的第三方机构代办捷信贷款,请您不要相信未经证实的第三方中介向你推荐办理捷信业务,尤其需您警惕以办理贷款为名从中收取手续费的情形,避免个人钱财和信用遭遇诈骗损失。

没有找到相关内容?

联系我们